Уважаемый Александр Вячеславович, администрация больницы доводит до Вашего сведения, что платные медицинские услуги в Учреждении оказываются взрослому населению в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг".

При этом, обязательно разъясняется право пациента получать медицинскую помощь бесплатно в объёме Территориальной программы обязательного медицинского страхования, в том числе при наличии направлений.

Почему-то на вашем сайте в разделе "Платные услуги", при записи к пульмонологу не уточняется, что возраст пациента ДОЛЖЕН быть не меньше 30 лет. В противном случае попасть на прием к специалисту не получится. Как это понимать? Данное распоряжение со слов вашей сотрудницы поступило от руководства больницы. Хотелось бы знать, чем оно обусловлено? На вашем сайте в разделе "Платные услуги" - самозапись работает плохо, точнее сказать вообще не работает. Какой смысл в предоставленных на сайте вариантах выбора даты и времени, если в ходе телефонного разговора выясняется что не только в выбранное мной время, но даже в этот день попасть к специалисту нельзя. А потом еще следует уточнение про "необходимый возраст больше 30 лет". Сегодня днем 18.11.19 мною в разделе "Платные услуги" была заполнена ваша стандартная форма записи, в которой я выбрал дату посещения: 19.11.19 и время 10:00. В течении дня мне никто не перезванивал и сообщений не поступало. А когда я самостоятельно дозвонился до справочного отдела по платным услугам, обнаружились вышеперечисленные факты - прием ВОЗМОЖЕН (но не обязателен) с 14:00 до 15:00 + странная оговорка про возраст. Хотелось бы увидеть вразумительный комментарии администрации. В противном случае придется задать его в комитет по здравоохранению.

Хотелось бы оставить жалобу на медицинскую сестру Азарову Анну Александровну,абсолютно незаслуженно называемой медицинской сестрой высшей квалификационной категории.В ночь с 30 сентября по 1 октября поступила в отделение реанимации с обострением бронхиальной астмы.Ночью, мне стало плохо, я увидела, что в капельнице не проходит лекарство по трубке и я позвала сестру, к сожалению это оказалась Анна. Она появилась в дверях со словами «тебе заняться нечем?» Я говорю я плохо себя чувствую, капельница не идет, на что получила ответ «и что мне, сплясать перед тобой?а капельница не идёт,потому что ты руку не правильно положила» В итоге, это «сестра» довела меня до состояния зашкаливание пульса и ухудшения состояния,что даже с аппаратами стало невозможно дышать.Я потребовала позвать врача, это отдельная история...При враче «сестра» пожаловалась врачу,что обидела ее так же тем,что сильно ворочалась и кровать подвинула...просто ужас. И я такая плохая кричала на неё матом. Хотелось бы заметить, что я к это «женщине» обращалась на «вы» почему-то,а она ко мне на «ты», мы ж давно подруги, и слова вылетали скорее для связки слов, и для понятия,что все происходящее мне крайне не приятно.Лично в адрес аппонента, оскорблений не было.В общем я считаю, что такие люди не должны работать в больнице и тем более в отделении реанимации и интенсивной терапии.Прошу предоставить письменный ответ о проведённой работе по адресу электронной почты для дальнейшего разбирательства в ситуации. vip.igaraba@mail.

Ужасная больница и совсем не компетентные врачи. Муж попал по скорой с восполеним легких. Лечили две недели, взяли биопсию, которая оказалась негодная, так как взяли мало материала, а время ушло и только через три недели сделали КТ, результат проглядели рак легких и через месяц больной угасает.

Хочу выразить огромную благодарность данной больнице. Врачи профессионалы своего дела. Мёд. персонал добрый и отзывчивый. Прекрасные медсестры. Такого отношения, понимания и заинтересованности в пациенте не встречала. Великолепный кардиолог Юлия Викторовна, отличные врачи психотерапевты Елена Борисовна, Кирилл Игоревич, Вероника Андреевна. Огромное вам человеческое спасибо. После общения с вами, многие вещи в голове расставились по местам и появилось понимание, что о себе нужно заботиться. Успехов вам в вашем не легком труде и хороших пациентов)

Всем врачам отделения реанимации,медсёстрам и нянечкам, а также врачу 5 пуль.отделения СПАСИБО огромное!!! Вытащили с "того" сета!!!ВЫ-ЛУЧШИЕ!!!!!

09.08.2019г была на приеме в пульмонологическом центре у врача Шумилова Алексея Александровича.Доктор внимательно выслушал посмотрел диск и все понятно объяснил.Спасибо Вам большое.
Также хочу сердечно поблагодарить регистратора Тамару Алексеевну за внимательное и доброжелательное отношение к пациентам.

Уважаемая Администрация!!!надеюсь на ваше содействие!!!и что не оставите мой отзыв без внимания!!!да и то что диагноз был установлен не правильно..при выпеске судя по одному снимку при поступлении в ваш стационар пневмании на снимке не было..поэтому и не держали особо и отделение надо было освободить перед закрытием ..8 августа бабушку выписали..мы ее сами перевели в другой спец центр где бережно деликатно с любовью заботятся о таких пациентах..с разу был сделан снимок и оооо...двух стороннняя пневмания!!!!!и антибиотик который был назначен 3 пульмонолог.отделением врачом был как говориься без надобности..он просто не сработал!!да и лежачему пациенту который не ест не пьет ..дали таблетку от кашля!!!!!! Интересный подход!?зонд не был установлен...так же на отделении катеторов под карельницы нет!!!через уговоры дежурного воача поставили только в реанимации и вернули обратно!!!вопросов и ответов очень много..почему люди которые выбрали медицину и дали клятву так безолаберно относятся к своим пациентам..почему чедовек заболевший попадая в больницу должен трепать себе нервы при заболевании и умолять что бы ему окащали первую неотложную помощь!?прошу обратиьь на это внимание!!на 3 ем отделении творится беспредел отзав.отделением до мед сестры Екатерины....молоденькие девочки очень вежливые мы им очень благодарны!!!!!

Уважаемая Татьяна Васильевна! Спасибо за оставленный отзыв, по Вашему обращению будет проведена проверка в отношении персонала 3 пульмонологического отделения.

Уважаемая Администрация!вы удалили мною от "души"написанный отзыв. Почему!?потому что правда глаза колит!?это я еще сдержалась!!!отношение к пациентке Чистяковой Н.А. блокаднице и инвалиду. С сопутствующими заболеваниями со стороны 3 пульмонологического отделения было ни каким..и прошу настоятельно назначить взыскание с сестры Екатерины за ее хамское отношение как к пациентке так и к нам родным..она не царь и не Бог и не ясновидящаяя обвинять и хамить. Так же от нее поступали угрозы!!!!!это наша любимая мама бабушка пробабушка она не прошена и ни когда не была..мы заботимся о ней!!!а данная " Мадам" Имеет право обвинять не знаю всю подноготнуб!? Остальные девочки очень ласковые и нежно исполняют свою работу!!кроме Екатерины. Она так же обращается и с другими пациентами..хамит и сестрам отделения врачам и да же зав отделению!!!!!

Уважаемые посетители! Если вы хотите помочь больнице в искоренении непрофессионального отношения или лечения, пожалуйста указывайте ФИО пациента и время поступления чтобы мы могли разбираться по вашему отзыву конкретно. И большая просьба не употреблять ненормативную лексику.

Сегодня была на приеме в пульмонологическом центре у врача Шумилова Алексея Александровича.На приёме была в первый раз, поэтому было важно всё: и отношение, и конечно же, предложенные варианты лечения.Алексей Александрович очень внимательно всё выслушал,грамотно и понятно объяснил предложенную схему лечения.Такое профессиональное и вдумчивое отношение к пациенту очень порадовало. Спасибо Вам большое за ваш нелегкий труд.
Отдельно хотелось бы поблагодарить Тамару Алексеевну за чуткость и внимательное отношение. Сердечное Вам спаибо,Тамара Алесеевна за вашу работу. Всё было четко, быстро и очень душевно.

Обратилась в Пульмонологический центр для получения консультации врача-специалиста через Самозапись на сайте ВВеденской больницы. Через короткое время мне перезвонили и предложили придти к врачу. На мой вопрос, есть ли возможность перед приемом у врача пройти исследование функции внешнего дыхания, ответ был положительный. На следующий день подошла в регистратуру, оплатила прием и исследование и прошла к врачам. Регистратор Тамара Алексеевна быстро, оперативно, вежливо объяснила где кого найти. За короткий промежуток времени получила и исследование и консультацию. Врач Латыш Виктория Георгиевна внимательно осмотрела, расспросила,рекомендовала лечение и предложила дополнительно обследоваться и полечиться в рамках ОМС. Таким образом у меня создалось положительное впечатление об этой больнице.

Если и есть ужасающее и наплевательское отношение в больнице, то это Введенская
Обследовался около 3 дней, но за эти 3 дня получил массу отрицательных эмоций.Начиная от приёмной комиссии, а именно там никому ничего не нужно. 2 часа в очереди из 3 человек...
Заканчивая отделением кардиологии.
Пунктуальность:сказали прибыть ровно в 8:00 и не опаздывать, "сделаем тебе экг"
Не знал, что ждать экг нужно 5 ЧАСОВ..
Но самое главное, что толком не обследовали, но понаписали, что здоров и избавились скорее
Желаю повысить уровень компетентности и пунктуальности сотрудникам

Вот я и дома.За мою долгую жизнь в больницах бывать приходилось часто. Но, пожалуй, впервые в жизни, несмотря на тревогу и болезнь, мне было не страшно, комфортно.
Хочу выразить глубокую благодарность коллективу кардиологического отделения. В первую очередь, лечащему врачу - Лайпановой Айсанат Казиевне - красавице, умнице, профессионалу, которая способна лечить не только медикаментами, но и словом. Благодарю процедурную сестру Поршутину Инну Борисовну. Мои самые наилучшие пожелания нашей "кормилице" - Кульницкой Марине Владимировне, благодаря ее позитиву даже больничная каша казалась вкуснее). Санитарки отделения, Петрова Петрова Валентина Анатольевна и Степановская Ирина Олеговна ежедневно делали наше пребывание в палате более комфортным.
Мои дорогие! Каждая из вас сделала свой вклад в наше выздоровление. и, наверное, такой замечательный коллектив, с добрыми и чуткими сердцами, это еще и заслуга зав. отделением, Быстровой Валентины Николаевны. Всем вам - спасибо, добра, терпения и удачи! СПАСИБО!
travel.val@yandex.ru